Privacidad de CalmaLink
26-10-2026 · CALMA LINK LTD
Resumen para estudiantes
Nuestro equipo autorizado accede a tu solicitud y documentos para orientarte, revisar lo que falta y tramitar la admisión que nos pidas. Tus documentos no son visibles para otros estudiantes ni para colaboradores que te hayan recomendado.
Solo compartimos la información necesaria con el socio de admisiones o la institución que tramite tu solicitud, cuando pides avanzar y confirmas el envío. Se comprueba el destinatario y la documentación antes de la entrega. Te informamos del destinatario concreto antes del envío.
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la solicitud y las obligaciones legales. Las solicitudes que no continúan se revisan para borrar o anonimizar normalmente dentro de los 12 meses posteriores al cierre. Los justificantes contables pueden requerir 6 años. Las copias de seguridad cifradas se conservan 30 días; una eliminación puede seguir presente en ellas hasta que caduquen.
Puedes pedir acceso, corrección o supresión por WhatsApp o al contacto de privacidad indicado abajo. No tienes que esperar al plazo de conservación. Si existe una obligación legal de conservar parte de los datos, te explicaremos cuál.
WhatsApp +44 7927 486655Responsable y contacto
CALMA LINK LTD, número 17109753. 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London, EC2A 4NE. Contacto de privacidad: info@calmalink.co.uk. Este aviso cubre estudiantes, herramientas y las obligaciones pendientes de colaboradores.
Solicitud y documentos
El portal gestiona el curso elegido, CV, pasaporte o documento de viaje aplicable, justificante de domicilio y la situación settled/pre-settled cuando corresponda. Para gestionar la cuenta y la solicitud también trata los datos identificativos, de contacto, residencia y estudios introducidos en el formulario. Los campos pueden guardarse mientras los completas y verse en tiempo real en el CRM por administración autorizada. No accedemos a otras páginas o aplicaciones. No pedimos contraseñas de Student Finance.
Finalidad y base del tratamiento
Tratamos la información para responder a tu consulta, realizar las gestiones precontractuales que solicitas y prestar el servicio. Conservamos justificantes cuando lo exige la ley y usamos datos limitados para prevenir duplicados y fraude por interés legítimo, sujeto a tus derechos. Responder a una consulta no implica aceptar publicidad. Los consentimientos opcionales se solicitan por separado.
Entrega del expediente y comprobaciones
Tras tu confirmación de envío y la aprobación de los documentos, el portal puede entregar el expediente al espacio y hoja acordados con el destinatario autorizado. No se entregan expedientes incompletos o pendientes de revisión interna. La lectura preliminar puede hacerse en tu navegador; la comprobación del servidor puede usar Google Drive privado para extraer texto, borrar la copia temporal y guardar solo el resultado resumido. Los casos dudosos requieren revisión humana. Estos controles no certifican autenticidad ni deciden admisión o financiación. Puedes pedir revisión humana.
Seguridad, proveedores y comunicaciones
El acceso se controla por cuenta y función. Cloudflare aloja el portal y la base de datos; Resend procesa códigos y notificaciones; Google Drive se utiliza para las operaciones documentales y copias cifradas descritas. Los documentos no se adjuntan a los emails. Los recordatorios de expediente pendiente forman parte del servicio; incluyen baja sin cerrar la cuenta. Las transferencias internacionales deben contar con garantías jurídicas aplicables, cuya información puedes solicitar. Guarda tus enlaces privados de forma segura.
Colaboradores y obligaciones históricas
Esta sección se aplica únicamente a acuerdos y recompensas pendientes, no es una invitación a participar. Se conservan identificación, aceptación del acuerdo, atribución, estados generales, recompensas y pagos necesarios para liquidar obligaciones anteriores. El referente no accede a documentos, contactos, información financiera ni motivos sensibles del estudiante. Mostrar un nombre abreviado requiere autorización separada. Si existe una recompensa pendiente, los datos bancarios se usan solo para pagarla, cifrados y accesibles por el titular y administración autorizada. No se solicitan credenciales bancarias ni se verifica titularidad con el banco.
Herramientas, almacenamiento y atribución
Las respuestas de /empieza se guardan en este dispositivo durante 30 días y se pueden borrar con «Borrar mis respuestas»; no incluyen nombre, email, teléfono ni documentos. Los favoritos locales tienen el mismo plazo. Las herramientas de financiación no guardan ni envían las respuestas. Guardamos en sessionStorage el primer origen de campaña de la pestaña, limitado a utm_source, utm_medium, utm_campaign y utm_content, sin identificadores de clic ni datos de contacto. Se conserva hasta que termina la sesión de la pestaña. El portal mantiene su cookie técnica y sus preferencias existentes. No se añaden píxeles publicitarios.
Test vocacional: modo clase
En modo clase se guarda el nombre o las iniciales que introduce el alumno, el código de clase y el resultado, para que el profesor consulte su grupo. Acceden el profesor con su clave y CalmaLink. Los resultados se borran al finalizar el curso escolar. El modo individual no requiere estos datos.
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición cuando proceda, y retirar consentimientos opcionales. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada si hace falta. Puedes reclamar ante el Information Commissioner’s Office (ICO).
Campañas y resultados guardados
Conservamos la primera etiqueta de red, medio, campaña y vídeo de esta pestaña en sessionStorage. Al crear tu cuenta, esas etiquetas y la herramienta de entrada se guardan en tu ficha para conocer el origen de las solicitudes. Si eliges guardar el resultado de un test, guardamos solo su resumen en tu cuenta, no tus respuestas. Antes del registro, ese resumen caduca en el dispositivo a los 30 días. Contamos clics en WhatsApp y elección de curso; las cuentas solo después de verificar el correo y los documentos solo al guardarse correctamente. Los eventos se conservan hasta 90 días, sin guardar direcciones IP, identificadores publicitarios o contenido de documentos en las estadísticas. La atribución de tu cuenta sigue el plazo de conservación de tu solicitud. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@calmalink.co.uk.
Medición del recorrido y de la velocidad
Usamos estadísticas propias para saber qué pasos se completan, qué categorías de búsqueda no encuentran cursos y cuánto tardan las páginas. Guardamos un identificador aleatorio de sesión en esta pestaña, con una duración de 30 minutos, y eventos limitados durante 30 días. No enviamos tus respuestas, búsquedas libres, datos de formularios ni documentos a estas estadísticas. Registramos página pública, idioma, tipo de dispositivo y categoría de conexión cuando el navegador la facilita. Cloudflare Web Analytics aporta además estadísticas agregadas sin cookies. Puedes desactivar la medición propia en este dispositivo; también respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control.
